Name |
FK4 - Markt (FKB) - Kundenorientierte Gesprächsführung in der Firmenkundenbetreuung |
Nummer |
030.029.23244 |
Zeitraum |
10/21/24 09:00- 10/25/24 17:00 |
Veranstaltungsort |
Rastede |
Zielgruppe |
Genossenschaftsbanken - FirmenkundenbankGenossenschaftsbanken - FirmenkundenberatungGenossenschaftsbanken - Firmenkundenbetreuung
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Freie Plätze |
0 |
FK4 - Markt (FKB) - Kundenorientierte Gesprächsführung in der Firmenkundenbetreuung
Voraussetzungen:
BC-Bankfachwirt / IHK Bankfachwirt oder vergleichbare Kenntnisse werden vorausgesetzt.
Zielsetzung:
Die Teilnehmer können Kundengespräche effektiv vorbereiten und erfolgreich führen. Sie agieren in verschiedenen Gesprächssituationen stets kunden- und zielorientiert. Sie erkennen im Rahmen der Biostruktur-Analyse ihre eigene Persönlichkeitsstruktur und nutzen diese Selbstkenntnis, um in der Beratung authentisch und erfolgreich aufzutreten.
Inhalte:
Structogram® - Schlüssel zur Selbstkenntnis
Gesprächsführungstechniken bei Firmenkunden
Training von Beratungsgesprächen
Information im Zusammenhang mit der Weiterbildungspflicht für am Versicherungsvertrieb beteiligte Personen gemäß IDD (Insurance Distribution Directive):
Dieses Seminar beinhaltet 2 Stunden fachliche Inhalte zum Versicherungsgeschäft, welche im Rahmen des Kompetenznachweises abgeprüft werden.
Seminarvorbereitung: E-Learning
Seminarpreis |
1340,00 |
EUR | (zzgl. gesetzlicher USt., sofern anwendbar) |
Servicepauschale (Verpflegung bei Übernachtung, WLAN, Parken usw.) |
421,85 |
EUR | (inkl. 19% USt.) |
STRUCTOGRAM®-Unterlagen |
56,71 |
EUR | (inkl. 7% USt.) |
Übernachtung |
218,28 |
EUR | (inkl. 7% USt.) |
Servicepauschale (Verpflegung ohne Übernachtung, WLAN, Parken usw.) |
288,58 |
EUR | (inkl. 19% USt.) |