Name |
AJ2 - Ausbildung Juniortraining |
Nummer |
010.12.23390 |
Zeitraum |
10/28/24 09:00- 10/29/24 17:00 |
Veranstaltungsort |
Rastede |
Zielgruppe |
Genossenschaftsbanken - Auszubildende GenoBanken
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Freie Plätze |
3 |
AJ2 - Ausbildung Juniortraining
Seminardauer: 2 Tage
Beratungsgespräche IHK-konform führen
Stationen eines gelungenen IHK-Prüfungsgespräches kennenlernen
Kundenorientiert visualisieren
Umgang mit Kundenwünschen
Gesprächsatmosphäre schaffen
Dokumentation der Kundenangaben
Ermittlung der Kundenwünsche
Einsatz der Fragetechniken
Verkäufe rechtssicher durchführen
Notwendige Dokumentationspflichten beachten
Cross-selling Ansätze erkennen und terminieren