Zielgruppe
• Serviceberaterinnen und Serviceberater
• Privatkundenberaterinnen und Privatkundenberater
• Firmenkundenberaterinnen und Firmenkundenberater
• Baufinanzierungsberaterinnen und Baufinanzierungsberater
• Mitarbeitende der Marktfolge Aktiv & Passiv
• Mitarbeitende im KundenServiceCenter
Ihr Nutzen
Mit Inkrafttreten der neuen Verbraucherkreditrichtlinie zum 20.11.2026 ergeben sich umfassende Änderungen für Verbraucherdarlehen, Überziehungsmöglichkeiten sowie die Kreditwürdigkeitsprüfung bei Allgemein-Verbraucherdarlehen.
Das WBT vermittelt die wesentlichen rechtlichen und praktischen Anforderungen für die tägliche Arbeit in Markt und Marktfolge. Die Teilnehmenden lernen die Auswirkungen der neuen Regelungen auf Beratung, Vertrieb, Kreditentscheidung, Vertragsabschluss und Bestandsbearbeitung kennen. Ziel ist es, die gesetzlichen Vorgaben sicher anzuwenden und die bankinternen Umsetzungsmaßnahmen zu unterstützen.
Inhalte
- Ziele und zeitliche Umsetzung
- Anwendungsbereich der neuen Vorschriften
- Kundengewinnung und Vertriebsanbahnung
- Beratungs- und Vertriebsprozess
- Kreditentscheidung und Produktionsprozess
- Vertragsabschluss
- Laufendes Kreditverhältnis
- Exkurs Überziehungsmöglichkeiten
- Abschlusstest
Das sollten Sie noch wissen
- voraussichtlich ca. 90 Minuten Laufzeit, geeignet zur Schulung breiter Mitarbeitergruppen in Markt und Marktfolge
- Bitte senden Sie bei Interesse das ausgefüllte und unterzeichnete Bestellformular per E-Mail an digitalemedien@gvweser-ems.de
- voraussichtliche Bereitstellung des WBT Anfang / Mitte Oktober über VR-Bildung
Für einen kostenfreien Testzugang nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
