| Name |
FKQ4 - Marktfolge - Erfolgreiche Kommunikation in der Marktfolge |
| Nummer |
030.025.18371 |
| Zeitraum |
11/8/21 09:00- 11/11/21 17:00 |
| Veranstaltungsort |
Rastede |
| Fachkategorie |
|
| Zielgruppe |
Genossenschaftsbanken - Firmenkundenbank,Genossenschaftsbanken - Firmenkundenbetreuung |
| Voraussetzungen |
· Kompetenznachweise Kreditsachbearbeitung und Bonitätsanalyse
· BC-Bankfachwirt oder vergleichbare Kenntnisse werden vorausgesetztt. |
| Freie Plätze |
4 |
FKQ4-Marktfolge
Seminarvorbereitung: E-Learning
Inhalte:
1. Kommunikation in der Marktfolge bzw. im Unternehmen
· Grundlagen der Kommunikation
· Grundlagen erfolgreicher Gesprächsführung
· Situationsbezogene Gesprächsvorbereitung
· Situationsbezogene Gestaltung des Gesprächsaufbaus
· Von der Problem- zur Lösungsorientierung – Einstellung und sprachliche Umsetzung
· Sequenztraining zu Nutzenargumentation und Einwandbehandlung