S-PAK - Professioneller Auftritt für Ihre Korrespondenz


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Übersicht
Name S-PAK - Professioneller Auftritt für Ihre Korrespondenz
Nummer 080.01.21866
Zeitraum 9/7/23 09:00- 9/7/23 17:00 
Veranstaltungsort Rastede
Fachkategorie
Zielgruppe Genossenschaftsbanken - Spezialseminare,Genossenschaftsbanken - Mitarbeiter mit Korrespondenzaufgaben aus allen Funktionsbereichen der Bank
Voraussetzungen
Freie Plätze 14
Beschreibung

S-PAK - Professioneller Auftritt für Ihre Korrespondenz

Zielsetzung*:
In diesem Seminar steht Ihr effektiver sprachlicher Auftritt im Mittelpunkt. Sie lernen die kommunikationspsychologischen Grundlagen für eine wirkungsvolle Sprache kennen und erfahren, wie Ihre Kunden Ihre Briefe und E-Mails lesen. Mit dieser neuen Perspektive texten Sie kompetent und empfängerorientiert in einem verständlichen Deutsch. Egal, welchen Inhalt Ihre Schreiben haben: Sie überzeugen durch einen individuellen Stil und sprechen Ihre Leser an.

Inhaltsübersicht*:
-   Einführung
- Schreiben im Beruf: Kommunikationspsychologische Grundlagen für erfolgreiche Briefe und E-Mails
- Verständliche Sprache und ansprechende Formulierungen anstelle von Phrasen
-   Übungsphase
- Alternativen zu Standardformulierungen entwickeln und Überflüssiges streichen
- Frische Einleitungssätze, motivierender Schluss und freundlicher Ton
-   Entwickeln Ihres Schreibstils
- Individuelle Ansprache des Kunden, um sein Interesse zu wecken
- Den Kundennutzen hervorheben
- Zielgerichtete Formulierungen, die ihn zum Handeln veranlassen
- Präsentieren Sie sich professionell und kompetent
-   Wissensvermittlung
- Formale Richtlinien für das Gestalten der Briefe und E-Mails: DIN 5008 (Neuauflage April 2020)
-   Definieren Ihrer Standards für wirkungsvolle Schreiben
- Gemeinsames Erarbeiten eines Korrespondenz-Leitfadens
-   Praxisphase
- Prüfen und Verfassen einiger Briefe anhand der Standards; am effektivsten ist das Arbeiten an Schreiben mit unterschiedlichen Inhalten, die Sie vorab einreichen
-   Abschlussreflexion
- Was werden Sie in Zukunft umsetzen?

* Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf eine sprachliche Geschlechterdifferenzierung verzichtet, gemeint sind aber immer m/w/d.
Anhänge
File TypeFile Name
application/pdf S-PAK_Ausschreibung.pdf (24.02 kb)
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document S-PAK_Anmeldung.docx (47.56 kb)
Preise