AJ2 - Ausbildung Juniortraining



Übersicht
Name AJ2 - Ausbildung Juniortraining
Nummer 010.12.21484
Zeitraum 12/7/23 09:0012/8/23 17:00 
Veranstaltungsort Rastede
Fachkategorie
Zielgruppe Genossenschaftsbanken - Auszubildende GenoBanken
Voraussetzungen
Freie Plätze 0
Beschreibung

AJ2 - Ausbildung Juniortraining
Seminardauer: 2 Tage

Beratungsgespräche IHK-konform führen

Stationen eines gelungenen IHK-Prüfungsgespräches kennenlernen

Kundenorientiert visualisieren

Umgang mit Kundenwünschen

Gesprächsatmosphäre schaffen

Dokumentation der Kundenangaben

Ermittlung der Kundenwünsche

Einsatz der Fragetechniken

Verkäufe rechtssicher durchführen

Notwendige Dokumentationspflichten beachten

Cross-selling Ansätze erkennen und terminieren