S-SPA - Biostrukturanalyse – Modul 3: Schlüssel zur praktischen Anwendung



Übersicht
Name S-SPA - Biostrukturanalyse – Modul 3: Schlüssel zur praktischen Anwendung
Nummer 080.01.25061
Zeitraum 12/9/24 09:0012/9/24 17:00 
Veranstaltungsort Rastede
Zielgruppe
  • Genossenschaftsbanken - Spezialseminare
  • Genossenschaftsbanken - Alle Bankmitarbeiter
  • Freie Plätze 15
    Beschreibung

    S-SPA – Biostrukturanalyse – Modul 3: Schlüssel zur praktischen Anwendung


    Zielsetzung*:

    Im dritten Modul Schlüssel zur praktischen Anwendung lernen die Teilnehmer die wichtigsten Motive unterschiedlicher Biostrukturen kennen und setzen diese zielgerichtet in der Kommunikation mit Kunden und Kollegen ein. Dass nicht eine Schuhgröße jedem Menschen passt, ist selbstverständlich. Ebenso, dass wir fremde Sprachen lernen, um uns mit Menschen anderer Kulturen auszutauschen. Die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern fordert uns jedoch täglich, da Menschen meist sehr unterschiedliche Motive und Bedürfnisse haben.

    Erfolgreiche Kommunikation setzt dabei voraus, die individuellen Motive und Bedürfnisse zu erkennen und daraus die wirksamsten Argumente oder das passende Angebot abzuleiten. Führungskräfte können mit Hilfe dieses Trainingsseminars die „richtige“ Aufgabenstellung oder Führungsmethode ableiten.
    Vertriebsmitarbeiter lernen, die „passenden“ Argumente für die Produkte des Unternehmens zu formulieren. Mitarbeiter steigern so ihre qualifizierte Sozialkompetenz, was zu einer Vertrauenskultur im Unternehmen selbst bzw. gegenüber den Kunden führt.

    Inhaltsübersicht*:

    -   Wer auf die individuellen Bedürfnisse anderer Menschen eingeht, ist erfolgreicher

    -  Individuell und doch berechenbar:
      Funktionsmodell der empfängerorientierten Kommunikation

    - 1. Ebene: Verhalten = andere Menschen so behandeln, wie sie es erwarten

    - 2. Ebene: Argumentation = die „passenden“ Argumente finden, um Menschen individuell zu überzeugen

    - Typische Widerstände und Lösungsmöglichkeiten


    Bitte bringen Sie zu dem Training Ihr Structogram-Ergebnis (Drehscheibe oder Buch) mit.


    * Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf eine sprachliche Geschlechterdifferenzierung verzichtet, gemeint sind aber immer m/w/d.

    Anhänge
    File TypeFile Name
    application/pdf S-SPA_Ausschreibung_09.12..pdf (24.30 kb)
    application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document S-SPA_Anmeldung.docx (47.64 kb)
    Preise